Actances

Notre offre de formation continue peut être personnalisée.

Nous sélectionnons des intervenants de haut niveau qui s’adaptent à vos besoins et contraintes : géographiques, calendaires…

Nous vous proposons des formations sur mesure :

• Accompagner votre projet de devenir médiateur
• Impulser une « culture médiation » au sein de votre organisation

La médiation est le mode de gestion à l'amiable des différends, en prévention et en résolution de conflit.

La médiation s'adresse à toute personne, majeure ou mineure, de bonne foi et autonome.

Le médiateur est un tiers neutre et respectueux de la confidentialité.

• Il conduit les débats entre les partis prenantes, les personnes en difficulté ou en désaccord.
• Il aide à la restauration du dialogue, en mettant en avant l'importance de la compréhension.
• Il contribue au changement de regard sur l'autre.

La médiation facilite la reprise du dialogue, procure, en toute discrétion, un gain de temps, et d'argent en réglant de manière satisfaisante, réaliste et pérenne les différends. C'est pour cela que les juges, les DRH, les Syndics, les maires, les entreprises font appel à des médiateurs.

Pour répondre aux problématiques spécifiques de chaque situation, Actances compte sur ses médiateurs professionnels spécialisés et intervient dans les domaines suivants :

• Famille : séparation, divorce, succession, disputes, communication… Entre enfants, parents, grand-parents…
• Inter-entreprises : problème de contrat, donneur d'ordre, sous-traitant et incompréhension, factures impayées…
• Dans l'entreprise : difficultés dans l'équipe ou entre management et équipe, projet au point mort, problème de direction, prévention des conflits…
• École : problème de harcèlement, radicalisation…
• Entre particuliers : problème de voisinage, problème de collocation, problème entre locataire et propriétaire, problème de copropriété…
• Pouvoirs publics : prévention dans la mise en place de projets, gestion des revendications et des différends liés à des projets de collectivités…